あおば園（以下「当園」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1．取得する個人情報
当園は、お問い合わせ、現地確認、お見積り、契約、施工および植栽管理などに伴い、次の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所および作業現場の所在地
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせやご依頼の内容
- お客様から提供された庭、樹木、建物などの写真
- 見積書、契約書、請求書その他の業務に必要な情報
- その他、お客様が当園へ提供された情報
当園は、業務上必要な範囲を超えて個人情報を取得しません。
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせ、ご相談および見積り依頼への回答
- 現地確認、作業日程その他の連絡
- 見積書、契約書、請求書などの作成および送付
- 剪定、伐採、除草、植栽管理その他の業務の実施
- 契約後の管理、アフターサービスおよび緊急時の連絡
- お客様からのご意見、ご要望および苦情への対応
- 法令上必要な記録の作成および保存
- 上記の利用目的に付随する業務
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、当ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。
3．個人情報の適正な取得
当園は、偽りその他の不正な手段によって個人情報を取得しません。
お問い合わせフォームなどを通じて個人情報を取得する場合は、利用目的を明示したうえで取得します。
4．個人情報の安全管理
当園は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正利用および不正アクセスを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報を記録した書類、パソコン、スマートフォンその他の機器について、盗難、紛失および第三者による不正な閲覧が生じないよう適切に管理します。
利用する必要がなくなった個人情報は、法令により保存が必要なものを除き、適切な方法で廃棄または消去します。
5．業務の委託
当園は、作業の実施、枝葉などの処分、書類の配送、情報システムの管理その他の業務を、協力事業者などへ委託する場合があります。
その場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限って個人情報を提供し、委託先に対して適切な取扱いを求めます。
6．第三者への提供
当園は、次の場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する場合
- その他、個人情報保護法により認められている場合
7．施工写真などの取扱い
当園が施工事例として、お客様の庭、建物、樹木などの写真をウェブサイトや広報物に掲載する場合は、原則として事前にお客様の同意を得ます。
掲載にあたっては、氏名、住所、表札、車両番号その他の個人を特定できる情報が写り込まないよう配慮します。
8．Cookieおよび外部サービスについて
当ウェブサイトでは、閲覧時の利便性向上やウェブサイトの適切な表示のため、Cookieその他の情報が使用される場合があります。
また、地図の表示などに外部サービスを利用する場合、当該サービスの提供事業者がCookieなどを通じて情報を取得することがあります。取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
Cookieは、利用者がブラウザの設定を変更することにより無効にできます。ただし、無効にした場合、ウェブサイトの一部が正常に表示されないことがあります。
9．個人情報の開示、訂正および利用停止等
お客様本人から、当園が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。
ただし、法令により対応する必要がない場合や、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合などは、全部または一部に対応できないことがあります。その場合は、可能な範囲で理由をお知らせします。
請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
 10．お問い合わせおよび苦情の窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求または苦情については、次の窓口までご連絡ください。
屋号：あおば園
代表者：庄田直弘
所在地：奈良県大和高田市市場710番地
お問い合わせ方法：当ウェブサイトのお問い合わせフォーム
11．プライバシーポリシーの変更
当園は、法令の改正、事業内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、当ウェブサイトへ掲載した時点から適用します。

最終改定日：2026年7月11日